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安徽“订单式服务”预约返乡人员保安全

  中新网安徽宁国2月6日电(刘国珍、李秀文)在外务工的吴齐明5日刚回到安徽宁国老家,就迎来了一帮特殊的客人,当地的电力工人给他家检修线路、更换保安器后,还给他送上喜庆的大红灯笼,眼下的这一切让吴齐明十分感慨。

  据了解,吴齐明长年在外务工,在他还未踏上返乡列车时,就接到电力客户经理“下单”电话。

2月5日,为保障春节安全用电,安徽省宁国供电公司员工主动为当地村民宣传安全用电知识,讲解“掌上电力”、支付宝、微信等缴电费方式。

  随着春节的日益临近,在外务工人员陆续返乡,很多长时间不用的电力设施是否安全,成为春节期间的“心头患”。安徽省宁国市供电公司积极采取措施,早部署、早行动,为返乡人员提供优质高效的服务。为消除因用户长年不在家,有可能出现的安全用电隐患。根据以往工作经验,创新服务模式,主动与当地政府、村委联系,统计返乡民工信息,建立服务档案。采取“预约”和“订单”式服务,向长年不在家的用户发出提醒,告知可以拨打供电所或客户经理服务电话,对家中用电要求进行提前预约,确保返乡第一时间用上安全电。

2月5日,为保障春节安全用电,安徽省宁国供电公司员工主动为当地村民检查灯笼用电线路。

  与此同时,安徽宁国供电公司工作人员还针对返乡人员宣传安全用电知识,积极推广“掌上电力”、支付宝、微信等缴费方式,确保电费“颗粒归仓”。





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